Přihlášení do BaxterBet Casino
Váš účet na BaxterBet je odemčený třemi kliknutími. Na této stránce vám krok za krokem ukážeme přihlášení na počítači i v mobilním prohlížeči, poradíme s obnovou zapomenutého hesla a vyřešíme s vámi nejčastější potíže se vstupem do herny.
Jak se přihlásit k účtu
Přihlášení vyřešíte za méně než minutu, ať sedíte u počítače, nebo držíte telefon v ruce. Naše stránka běží na HTML5, takže mobilní prohlížeč na iOS i Android zobrazí naprosto stejnou přihlašovací obrazovku jako desktop a nic nemusíte stahovat.
Zaškrtnutím políčka Zapamatovat si mě zůstanete přihlášeni i po zavření prohlížeče. Na veřejném nebo sdíleném počítači toto políčko nechte prázdné a po skončení hry se vždy odhlaste tlačítkem ve svém profilu.
- Otevřete v prohlížeči adresu baxterbet.co.cz.
- V pravém horním rohu klepněte na tlačítko Přihlásit se.
- Vyplňte e-mail nebo uživatelské jméno a své heslo.
- Máte-li zapnuté dvoufaktorové ověření, zadejte šestimístný kód z mobilní aplikace.
- Potvrďte vstup a ocitnete se přímo ve svém herním účtu.
Způsoby přihlášení k BaxterBet
Ke vstupu do účtu přijímáme dvě přihlašovací identity, registrovanou e-mailovou adresu a uživatelské jméno zvolené při registraci. Přihlášení pomocí telefonního čísla ani přes sociální sítě v současnosti nenabízíme, abychom měli jistotu, že každý účet patří ověřené osobě.
| Přihlašovací údaj | Podporováno | Poznámka |
|---|---|---|
| Ano | Primární údaj z registrace, nejspolehlivější volba | |
| Uživatelské jméno | Ano | Zvolili jste ho při registraci, funguje i při obnově hesla |
| Telefonní číslo | Ne | Slouží pouze k doručování ověřovacích SMS |
| Google nebo Facebook | Ne | Sociální přihlášení nepodporujeme |
Dvoufaktorové ověření
Dvoufaktorové ověření si zapnete v nastavení profilu během pěti minut. Po aktivaci spárujeme váš účet s aplikací typu Google Authenticator nebo Authy a při každém přihlášení vyžádáme šestimístný kód. I kdyby se někdo dopracoval k vašemu heslu, bez kódu z vašeho telefonu se do účtu nedostane.
Obnova zapomenutého hesla
Zapomenuté heslo není důvod k panice, nové si nastavíte sami do pěti minut. Celý proces vedeme e-mailem, nikdo z našich pracovníků po vás přihlašovací údaje nikdy nechce.
Odkaz v e-mailu platí z bezpečnostních důvodů 60 minut a použít ho lze pouze jednou. Pokud zpráva nedorazí do pěti minut, podívejte se do složky spam a nevyžádané pošty. Když nedorazí ani tam, ozvěte se nám a my vám ověříme registrační adresu.
- Na přihlašovací obrazovce klepněte na odkaz Zapomenuté heslo.
- Zadejte e-mail, který používáte k přihlášení.
- Otevřete zprávu, která vám přijde do schránky, a klikněte na odkaz v ní.
- Vymyslete nové heslo o minimálně osmi znacích a potvrďte ho.
- Přihlaste se znovu s novými údaji a pokračujte ve hře.
Řešení potíží s přihláním
Naprostá většina potíží se řeší do dvou minut. V tabulce najdete pět situací, se kterými nás hráči oslovují nejčastěji, a konkrétní postup u každé z nich.
| Potíž | Příčina | Co s tím |
|---|---|---|
| Nesprávné heslo | Překlep, zapnutý Caps Lock nebo jiné rozložení klávesnice | Použijte obnovu hesla a před dalším pokusem zkontrolujte klávesnici |
| Účet je uzamčen | Pět po sobě jdoucích špatných pokusů o přihlášení | Uzamčení trvá 30 minut, pak to zkuste znovu, nebo nám napište do chatu |
| Ověření účtu probíhá | Doklady z kontroly KYC zpracováváme, trvá to až 24 hodin | Vyčkejte na potvrzení e-mailem, peníze i hra zůstávají bezpečně v účtu |
| Přihlášení blokováno podle země | Přistupujete z omezeného území, například z USA, Velké Británie nebo Švédska | Přihlaste se z destinace, kde náš provoz nabízíme |
| Relace vypršela | Po 30 minutách nečinnosti vás z bezpečnostních důvodů odhlásíme | Přihlaste se znovu, rozehraná hra zůstane uložená |
Jak chráníme váš účet
Mezi vaším prohlížečem a našimi servery běží nepřetržité šifrování SSL, takže hesla i osobní údaje cestují po síti v nečitelné podobě. Po 30 minutách nečinnosti relaci automaticky ukončíme, aby se k otevřenému účtu nikdo nedostal, když zapomenete zobrazenou kartu v prohlížeči. Podezřelé přihlášení z nového zařízení vám potvrdíme e-mailem.
Bezpečnost je práce obou stran. Pěti zvyky snížíte riziko úniku přihlašovacích údajů téměř k nule.
- Heslo k hernímu účtu si nespojujte s hesly k e-mailu nebo sociálním sítím.
- Dvoufaktorové ověření zapněte hned po registraci, aktivace trvá pár minut.
- Na sdílených počítačích se po skončení hry vždy odhlaste.
- Nikomu nedávejte přihlašovací údaje, ani osobě vydávající se za naši podporu; naši pracovníci je nikdy nežádají.
- Podezřelý e-mail údajně od nás nám nahlaste do chatu a odkazy v něm neklikejte.
Podpora při obnově přístupu
Kdyby se vám do účtu nepodařilo dostat ani po obnově hesla, spojíme se s vámi okamžitě. Živý chat na naší stránce obsluhujeme 24 hodin denně 7 dní v týdnu a průměrná doba odpovědi se pohybuje pod minutou. E-mail na [email protected] vyřizujeme obvykle do několika hodin.
Před kontaktem si připravte registrační e-mail a popis posledního kroku, který se nepovedl. K potvrzení identity vás můžeme požádat o doklad totožnosti a potvrzení adresy, to je standardní součást ověřování KYC, které před prvním výběrem absolvuje každý hráč. Zkontrolované účty pak vyplácíme do tří hodin.
Časté dotazy
Přihlášení mi hlásí nesprávné heslo, ale zadávám ho správně. Co teď?
Zkontrolujte zapnutý Caps Lock a rozložení klávesnice. Když potíž trvá, nastavte si přes odkaz Zapomenuté heslo nové heslo, odkaz platí 60 minut.
Jak dlouho platí odkaz pro obnovu hesla?
Odkaz je platný 60 minut a jednorázový. Po vypršení si vyžádejte nový na přihlašovací obrazovce.
Můžu se přihlásit telefonním číslem?
Ne, přijímáme pouze registrovaný e-mail nebo uživatelské jméno. Telefonní číslo slouží k doručování ověřovacích SMS.
Proč se účet sám odhlásil?
Po 30 minutách nečinnosti relaci z bezpečnostních důvodů ukončíme. Stačí se přihlásit znovu a rozehraná hra zůstane uložená.
Potřebuju do mobilu stahovat aplikaci?
Nikoli, celá stránka včetně přihlášení běží v mobilním prohlížeči na iOS i Android bez nutnosti cokoliv stahovat.